ООО "ЭКСПА"
Не рекомендую покупать что-либо в этой конторе. Фирма разводилово. Мы находимся в Москве. 03.03.2020 отправил запрос по наличию запчастей (телефоны московские), менеджер Жувикина Вероника почти сразу перезвонила и подтвердила, что запчасти есть, скинул ей реквизиты фирмы (адреса фирмы московские), выставила счет в котором срок поставки был указан 1-2 дня. Вот с этого момента началось самое интересное. Вероника сбросила адрес по Яндекс картам пр. Маршала Жукова 78литА, и спросила буду я забирать самовывозом или транспортной компанией. Пройдя по ссылке, я был в уверенности, что запчасти придут в московский офис, 05.03.2020 Вероника подтверждает, что 06.03.2020 можно приезжать получать. Отправляю механика, приехав на место и не найдя никакого офиса, он звонит Веронике где сообщает ей что приехал в Московский офис, а она сообщает, что Московский офис давно закрыт. понедель Контора находится в Питере, в Москве у них никакого офиса нет (хотя на сайте информация про московский офис на первом месте, телефон московский работает, на него отвечают). Вероника на протяжении двух недель кормила завтраками, что завтра запчасти будут в офисе и нам их выдадут. Когда в "путанице" разобрались (что мы в Москве, а запчасти в Питере хотя Вероника прекрасно знала об этом), договорились, что запчасти отправят Деловыми линиями. 13.03.2020 Вероника сообщила, что всё отправила, прислала квитанцию. Но опять половину товара, вторую половину отправили 17.03.2020. Позвонив 18.03.2020 в офис и снова пообщавшись с Вероникой, услышал от неё очередное вранье про путаницу на складе и типа такого, что вы от меня хотите я вам всё отправила (за наши деньги, по два раза отправлять) и бросила трубку. Перезвонив и попросив соединить с кем-либо из руководства, был послан лесом.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Хочу сказать большое спасибо компании ЭКСПА, ребята выручили в сложной ситуации! Нам срочно надо было вернуть в работу несколько видов техники разных брендов (Caterpillar, Komatsu, Volvo), думали, что не успеем и сорвём все сроки сдачи объекта, но вовремя узнали о компании ЭКСПА!!!
Компанию нашёл в интернете, позвонил, менеджер оказался квалифицированным специалистом, всё объяснил, помог подобрать необходимые запчасти для разных типов машин, все они оказались в наличии, у ЭКСПА большие склады по всей России, что очень удобно для нашей фирмы, поскольку у нас несколько филиалов по всей стране. Доставка до пункта назначения бесплатная, независимо от стоимости заказа. Цена на запчасти очень удивила, намного дешевле, чем у официальных дистрибьюторов, а по качеству ничуть не хуже, все запчасти пришли в плотных упаковках, так что при транспортировке ничего не повредилось. Заказ пришёл вовремя, так что простоя техники не было, мы остались довольны! Уже после первой покупки подписали договор с ЭКСПА, теперь у нас отсрочка платежа, что очень удобно!
Первый раз с таким сталкиваюсь, но в ЭКСПА можно купить запчасти по акции!!! Мы купили крестовину Caterpillar, генератор Volvo, плавающее уплотнение Komatsu, все запчасти были в наличии и пришли со склада из Москвы за 2 дня!! В общем всем советую, толковые специалисты!
ЭКСПА – это одна из немногих компаний, о которой можно сказать быстро, качественно и недорого!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо за указанные услуги!
Остался доволен.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да